Пивное дело 7

210

Немного прервусь в освещении пензенского пива на тему “пивного дела”. А точней некоторой истории, с этой темой связанной. Если помните, в предыдущем посте на эту тему, я описывал злоключения с открытием счёта в  “Raiffeisen bank”. После чего Слава Ветелев (Слава, я тебе пиво должен) порекомендовал мне сходить на сайт banki.ru и посмотреть там народный рейтинг банков, почитать материалы. Что я и сделал. Попутно оставил отзыв Райффайзену, точно то, что на блоге написал. Оставил и со спокойной душой и без лишних проблем открыл счёт в ВТБ24. Но история имела продолжение.

На днях приходит мне на мыло письмо. “Бла, бла, бла … поздравляет Вас с победой в конкурсе «Отзыв месяца»! (а я и не обратил внимание, что там конкурс какой-то проводится). Вы получаете специальный приз – офисное кресло японской корпорации Okamura.” Вот оно как всё обернулось! Поехал вчера в офис banki.ru, где мне это кресло и вручили. Тяжеленное….! К креслу приложили ещё книжку о личном финансовом планировании (тоже хорошая) и обещали коробку с NOD32 ещё прислать.

Втиснул я кресло в машину (оно в отличии от китайских цельное и не разборное), докатил до квартиры, поставил в замен старого, сел …. Ну я вам скажу отличия от обычных кресел серьёзные. Регулируется всё и вся, как тебе нравится. Эргономика так продумана, что сидишь не просто комфортно, а супер комфортно! И стоит эта радость “всего” 1250 €. Не хилый такой подарочек! Спасибо! И ребята там на banki.ru приятные такие, весёлые :) .

Кстати, это второй раз уже, когда мне за мои перлы приз дают. Первый раз на “Московском пивном фестивале” за лучший вопрос вручили полный рюкзак пива.

И ещё в дополнение ко всему, вчера позвонили из Raiffeisen и принесли извинения. Сообщили так же, что теперь заверять копии будут сами работники банка, как и в других банках. Хорошо, когда люди признают свои ошибки и устраняют их. Это говорит о том, что к клиентам всё же не равнодушны и иногда подобные вещи даже оборачиваются в плюс. По крайне мере у меня негатив к этому банку практически исчез. И дело не в кресле (к нему банк отношения не имеет), а именно в звонке. Подобная ситуация у меня была лет десять назад. Сломался почти новый монитор LG. По гарантии сделали конечно. А через несколько недель звонят из LG, извиняются и спрашивают, как мол монитор работает, какие пожелания… Монитор помер совсем не давно и я с радостью поменял его на такой же б/у. Нравится он мне.

Мораль сей басни такова – общайтесь с клиентами. Особенно недовольными.

Пост получился отстранённый от пивной тематики. Посему хочу хоть немного приблизить его к теме блога. Рассказать как дела идут у “Бир Хантера”. В принципе всё готово. Сайт есть, скрипт магазина установлен и налажен. Счёт в банке открыт. Вопрос упирается в помещение. Нужен склад-офис. То, что предложили, пока не срастается. Арендодатель всё тянет и тянет. А время поджимает. Вот на этом пока и остановились.